400075, Волгоградская обл., г. Волгоград, 1 корпус: ул. Краснополянская, д. 11, 2 корпус: пр-к. Школьный, д.1
+7 (844) 254-3372,+7 (844) 244-8095
vptkr@volganet.ru

Университет социальных наук

Декабрь 1, 2020 Просмотров: 43
Курс Клиентоориентированность в добровольческой среде
Участники волонтёрского движения и все те, кто хотел бы заниматься волонтёрской деятельностью должны уметь находить контакт с разными группами людей и в разных жизненных ситуациях.
Знать, какими средствами пользоваться, как подстраиваться к собеседнику и каких ошибок в этом следует избегать.
Как помогать людям более грамотно, опираясь на основные правила общения, манеры поведения и этикет.

Курс Эффективные коммуникации
Волонтерам в силу своей деятельности необходимо очень много общаться.
Как это делать правильно? Как создать атмосферу доверия? Как аргументировать свою точку зрения?
Об этом и многом другом, на курсе.

Эти и другие курсы ищите на сайте университета.